NOMBRE DE LA EMPRESA *

NOMBRE DE QUIEN RESPONDE LA ENCUESTA *

CORREO ELECTRÓNICO *

NOTA: A continuación encontrara una serie de preguntas con escala numérica de 1 a 10, en donde 1 equivaldrá a Muy poco probable y asi sucesivamente hasta llegar a 10 que será la equivalencia de Muy probable.

1. ¿ QUE TAN PROBABLE ES QUE RECOMIENDES INDUSTRIAS DONSSON A TUS AMIGOS O COLEGAS ? *

2. ¿ QUE TAN PROBABLE ES QUE RECOMIENDES A TUS AMIGOS O COLEGAS LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO POR QUIEN TE ASISTE COMERCIALMENTE EN INDUSTRIAS DONSSON  ? *

3. ¿ QUE TAN PROBABLE ES QUE RECOMIENDES A TUS  AMIGOS O COLEGAS LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR NUESTRO PERSONAL COMERCIAL RESPECTO A LOS PRODUCTOS QUE TE PROVEEMOS? *

4. ¿ ESTARIAS DISPUESTO PERMITIRNOS A CONSEGUIR UNA RETROALIMENTACION DE TUS CLIENTES RESPECTO A LO QUE OPINAN ACERCA DE LOS PRODUCTOS DONSSON QUE TU LES PROVEES ? *

5. ¿ QUE TAN PROBABLE ES QUE RECOMIENDES A TUS AMIGOS O COLEGAS LOS BOLETINES DE NUEVAS REFERENCIAS EMITIDOS POR INDUSTRIAS DONSSON EN LA PAGINA WEB? *

6. ¿ QUE TAN PROBABLE ES QUE RECOMIENDES A TUS AMIGOS O COLEGAS EL SERVICIO POSVENTA Y LA REACCION A (PQR'S) DE INDUSTRIAS DONSSON  ? *

7. ¿ QUE TAN PROBABLE ES QUE RECOMIENDES A TUS AMIGOS O COLEGAS LAS ACCIONES TOMADAS POR INDUSTRIAS DONSSON ANTE TUS RECLAMACIONES O PQR'S ( SI ALGUNA VEZ HAS TENIDO ALGUNA RECLAMACIÓN)  ? *

8. PODRIAS SEÑALARNOS DE LAS MARCAS QUE ENCUANTRAS A CONTINUACIÓN  CUALES VENDES O DISTRIBUYES EN TU COMPAÑÍA O NEGOCIO Y  EN EL ESPACIO PARA COMENTARIOS INDICARNOS PORFAVOR EN  QUE  PORCENTAJE  ? *

9. SOMOS UNA EMPRESA EN CONTINUO PROCESO DE MEJORA, DESEARIAS OFRECERNOS ALGUNAS SUGERENCIAS PARA NUESTROS PRODUCTOS, PROCESOS O PERSONAL COMERCIAL ? (Tu opinion es muy importante para nosotros) *

Agradecemos tu tiempo, continuaremos mejorando para prestarte siempre el mejor servicio por que "La protección de tu motor, es nuestra misión"